VISIE
(1) Wat gebeurt er vandaag de dag?
‘’Social media een hype of een communicatie revolutie?’’ Dit filmpje bevat veel feiten en cijfers. Er wordt stelling genomen in de discussie of social media een hype is of een fundamentele shift in de manier waarop we wereldwijd communiceren. De statistieken komen uit het boek Socialnomics van ‘Erik Qualman’, een beroemd auteur en trend watcher op het gebied van internet. In zijn boek komt hij tot de conclusie dat het volume van de huidige veranderingen zo overweldigend is dat het een digitale revolutie genoemd kan worden… of ‘de grootste shift sinds de industriële revolutie.’ http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng (2) Hoe zien we het bedrijfsleven hierop reageren? Op dit moment wordt er door de meeste organisaties nauwelijks aandacht besteed aan de essentiële vragen: Wat betekent social media voor mijn merk/bedrijfs strategie? En belangrijker: hoe wend ik social media aan vanuit mijn merkstrategie? Hoe kan ik mijn organisatie voor lange termijn strategisch positioneren in de sterk veranderende wereld van communicatie en marketing? Wij stellen die vragen voor u en komen ook met de antwoorden en een concreet plan van aanpak. (3) Wat zouden organisaties moet doen? We hebben eigenlijk geen keus OF we aan social media doen, de vraag is HOE goed doen we het. ''The ROI of Social Media is that your business will still exist in 5 Years" – Eric Qualman Onze visie is dat merken en organisaties niet langer achter de feiten aan moeten lopen en zich aanpassen aan wat er is (Facebook, Twitter, Hyves etc.) maar zelf social media technologie aanwenden om te innoveren. Dus zelf een platform opbouwen en een directe band aangaan met de doelgroep! Dit creëert nieuwe dynamiek en unieke mogelijkheden. Een directe relatie met de doelgroep wekt vertrouwen en geeft informatie. Een eigen ‘bedrijfs Facebook’ is een waardevolle investering voor de lange termijn en werkt kosten besparend. Wie deze digitale trends negeert, er tegen vecht (defensieve gedragscodes) of fouten maakt zal communicatie/marketing bereik en geld verliezen en steeds afhankelijker worden van de grote spelers op social media gebied. Dit betekend verlies van informatie en content en uiteindelijk ook verlies van contact met de doelgroep. (Een mooi voorbeeld hiervan is hoe de muziek industrie terrein heeft verloren aan de digitale wereld - MySpace, illegaal downloaden en iTunes.) Participatie op andere social media platformen is aan te moedigen maar alle wegen zouden naar Rome moeten leiden. En Rome is in dit geval een eigen community! (4) ROI Return on investment on social media? Een veel gestelde vraag vanuit bedrijven en organisaties is ‘wat is de return on investment’ van social media. Die vraag is lastig te beantwoorden omdat niet alle facetten van social media cijfermatig in kaart te brengen zijn. Immers, wat is een bericht op Twitter waard? En hoe meten we dat iemand dat bericht met 300 mensen gedeeld heeft? Dit filmpje probeert antwoord te geven op de ROI vraag door resultaten van social media ‘campagnes’ van verschillende bedrijven weer te geven: http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI&feature=related